Работники банка постоянно проводят кассовые операции в момент выдачи или приёма средств у граждан или обмена денежными знаками между филиалами банка. Но не только работник банка должен знать правила и суть проведения кассовых операций, простые граждане регулярно участвуют в этом процессе при работе с банком. Все кассовые операции строго регламентированы нашим законодательством. Даже если поставляются товары из Китая, прямые поставки из Китая, то кассовые операции всегда имеют место в совершении сделок. Заключить договор на расчетно кассовое обслуживание с банком вы можете в Модульбанке на выгодных условиях.
business chart showing financial success at the stock market
Банковское дело: кассовые операции
Порядок проведения манипуляций с кассовым аппаратом зависит от необходимой финансовой операции. Такими манипуляциями может быть работа с банкнотами, работа с денежными знаками, подлинность которых вызывает сомнение, работа с денежными знаками, которые неплатёжеспособны и не имеют внешних признаков подделки. А также проведение мероприятий инкассации и учёта денежных знаков.
Клиенты банка должны соблюдать негласные правила при обращении к кассиру. Если кассир ещё не убрал со стола деньги после обслуживания предыдущего клиента, не спешите отдавать ему свои документы. Предъявите проходной жетон или квитанцию, обязательно наблюдайте, как проводится пересчёт Ваших средств и проверка их подлинности. Получите сумму, пересчитайте и распишитесь. Возьмите квитанцию расчёта.
Права клиента в кассе банка
При кассовом обслуживании в банке появляется ряд вопросов: ограничения по сумме, обмен валют, замена непригодных банкнот. Насколько широки обязанности кассира и что клиент вправе требовать от него, стоя по другую сторону кассы? Попробуем разобраться, найти ответы на эти нелегкие, но очень актуальные вопросы.
Клиент может снять все деньги со счета, разорвать соглашение по счету и забрать свои накопление в любой момент, когда у него возникнет потребность в дополнительных средствах. Но у некоторых филиалов банка есть ограничения по сумме. Бывает, что клиенту нужно снять большую сумму денег для совершения сделки, размером более одного миллиона рублей, в этом случае ему перед операцией снятия по счету финансов нужно заполнить заявку за 2 дня до нее.
Такой же подход нужен и для выполнения купли-продажи иностранной валюты. Служащий обменного пункта может не обслуживать случайного клиента при покупке, например 1000 долларов. Кассир должен выполнить расчетно кассовое обслуживание, а значит принять всю платежеспособную наличность. Но следует отметить, что такая функция, как размен как крупных банкнот на более мелкие, так и наоборот не является обязательным для кассира. Кассир может не проверять банкноты на подлинность по просьбе клиента, если это не связано с операцией внесения денег в кассу банка. Любой клиент должен не забывать, что фальшивые деньги могут послужить поводом для звонка в правоохранительные органы. Для предупреждения этого перед посещением банка владельцу банкнот нужно проверить их на подлинность.
