В конце марта состоялся запуск обновленной версии глобальной страницы бренда Kia в социальной сети Facebook. В новом исполнении фирменный стиль Kia стал выражен ярче. Пользователей порадовал новый удобный интерфейс Timeline, а также возможностью вести прямой диалог с сотрудниками компании.
Изменяться в соответствии с пожеланиями клиентов, по словам директора группы международного маркетинга компании Сун-Нам Ли, является одной из главных корпоративных ценностей компании, поэтому усовершенствование способов общения с клиентами стало одной из первоочередных задач.
Особое внимание уделяется компанией общению с фанатами марки, которые, как известно, иногда становятся лучшими добровольными провайдерами продукта на рынок, заряжая потенциальных потребителей своими эмоциями.
Kia Motors RUS также уделяет большое внимание развитию социальных медиа-каналов, используя самые популярные мировые и российские сервисы Facebook, Youtube, Twitter, Livejournal, ВКонтакте. Страница бренда Kia в Facebook является одной из популярных среди других марок авто, а по количеству фанатов даже входит в пятерку лидеров.
